Política de privacidad

Aviso de protección de datos

Nosotros, MaChance Casino, respetamos su derecho a la privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que nos facilita. Este aviso explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos sus datos de conformidad con las leyes aplicables.

Cómo recopilamos sus datos

Recopilamos información personal cuando se registra para obtener una cuenta o interactúa con nuestro sitio web.
Esto puede incluir nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, dirección IP, información del dispositivo y otros datos enviados a través de los formularios de registro.

Además, podemos recibir sus datos personales de fuentes disponibles públicamente o de servicios de terceros cuando usted haya dado su consentimiento para este intercambio.

Finalidades y uso de sus datos

Utilizamos sus datos para gestionar nuestra relación con usted como cliente y para proporcionar acceso a las funciones de nuestro sitio web, incluyendo el acceso a la cuenta, la gestión de cuentas, la realización de transacciones (incluidos depósitos y retiradas), las actividades de juego, las ofertas promocionales y la resolución de disputas.
Otro uso de estos datos es el envío de comunicaciones de marketing sobre productos o servicios que puedan interesarle, en función de sus preferencias e historial de interacción con nosotros. Esto puede incluir correos electrónicos, mensajes SMS, publicidad en línea y otros métodos promocionales.

Compartir y transferencia de datos

Solo compartimos información personal en las siguientes circunstancias: cuando la ley nos lo exija; para mejorar nuestros productos o servicios mediante el análisis de patrones y tendencias de uso con socios de confianza que cumplan con las normas del RGPD. En cada caso le proporcionaremos detalles sobre por qué se comparten estos datos.

Protección de datos

Aplicamos medidas técnicas adecuadas diseñadas para garantizar la seguridad de su información personal, incluyendo cifrado y cortafuegos al transferir o almacenar datos sensibles. Nos comprometemos a seguir las directrices del sector en materia de herramientas de juego responsable.

Sus derechos como interesado

Tiene derecho a acceder a cualquiera de los datos recopilados sobre usted sin cargo en el plazo de un mes desde la recepción de su solicitud.
Le informaremos si no podemos facilitar la información solicitada, indicando los motivos. Si encuentra inexactitudes en sus datos personales y necesita que se realicen cambios, póngase en contacto con nosotros inmediatamente mediante el método descrito a continuación.

Información de contacto y modificaciones

Para preguntas sobre nuestra política de privacidad o para ejercer sus derechos como interesado, por favor diríjalas a nosotros.

Podemos modificar este aviso ocasionalmente. El uso continuado de MaChance Casino implica que conoce y acepta cualquier actualización realizada.

Restricciones y cierres de cuentas

Si sospechamos de fraude o uso indebido de la cuenta, nos reservamos el derecho de limitar temporalmente su acceso mientras se llevan a cabo las investigaciones. Si se confirma la responsabilidad, su cuenta podrá ser cerrada de forma permanente a nuestra discreción.
Fomentamos un comportamiento de juego responsable. En los casos en que los usuarios opten por autoexcluirse de jugar en MaChance Casino, todas las comunicaciones de marketing relacionadas con ofertas cesarán una vez que esta función haya sido activada por el cliente implicado.

El juego responsable es una parte integral de nuestra política de protección de datos.

Solicitud de eliminación de datos

Puede solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento. Póngase en contacto con nosotros si desea proceder con dicha acción. Eliminar cuentas de usuario no implica la supresión de todos los registros asociados de transacciones, historial de juego u ofertas promocionales, ya que esta información permanecerá almacenada en nuestros servidores con fines de cumplimiento financiero y de seguridad.

Nos esforzamos por cumplir con los más altos estándares al recopilar, almacenar y procesar sus datos, en conformidad con el RGPD.

Cambios en este aviso

Las futuras actualizaciones se anunciarán mediante notificaciones por correo electrónico y/o mediante cambios en esta página web. Le recomendamos que consulte regularmente las versiones más recientes de nuestra Política de Privacidad para conocer las políticas actuales sobre el manejo de datos y los métodos de protección utilizados por MaChance Casino.